Отзывы о «AccTech» в России

Быстро, удобно

Не замечено

Помощь с выбором

Были сомнения в выборе микрофонов, не знал брать два так себе беспроводных или 1 хороший проводной. Консультант после нашего разговора сам проверил беспроводнгые микрофоны, позвонил на следующий день и рассказал в каких случаях беспроводные фонят и пр. и пр. В результате взял проводной. Качество сервиса считаю на высоте!

Очень хорошее описание товаров, помогает сделать правильный выбор, есть видео на многие товары. Разумные цены.

Меня устраивает каталог.

Со мной все прошло без замечаний.

Связались быстро для подтверждения заказа. Получил практически в день обращения. Сотрудники доброжелательные.

Оперативность, внимательность сотрудников магазина.

Недостатков не заметил

Удобный

Надеюсь это была ошибка

На сайте всё сделано красиво, по пунктам. Уточняю некоторую информацию о товаре, продавец отвечает относительно быстро. Хорошо, оформляю заказ. На mail приходит сумма, где доставка на 200 руб. больше! Спрашиваю продавца - почему сумма больше? Ответа нет! А раз ответа на вопрос я не получил, то имею право сделать какой-то вывод и оценить действие продавца. Что и делаю. Мало того, что сумма за доставку объявлена на 200 руб. выше, чем при заказе. так ещё и доставщик взял свой процент! Можно сослаться на пункт на сайте "Стоимость вычисляется в зависимости от веса и ценности посылки.", но всё познаётся в сравнении! Есть магазины, где я иной раз закупаюсь, очень схожи с вашим. И если там при заказе товара с доставкой указана сумма, то она ни как не меняется в итоге! Возможно я что-то не так понял, но ответа на этот вопрос я не получил, хотя на другие вопросы ответ был дан! Так что, данный факт мне представляется попросту обманом! Спасибо за товар! Я бы поставил высокую оценку магазину, а пока остаются некоторые но...P.S. От магазина пришли извенения, объяснив это тем, что проиводились изменения и вышла ошибка. Вернули средства за доставку. Оценку я повышаю, в надежде, что всё придёт к высшему уровню! И что это, действительно, была ошибка!

Без проволочек, привезли в указанные сроки

нет

Заказывала аккумуляторный фонарь. Упаковка нормальная. Курьер показал, что фонарь в рабочем состоянии. Надеюсь будет работать долго. Успехов в работе.

Есть стоянка. Большой ассортимент.

Очень долгая доставка в пункт выдачи

не плохой магазин.

Нет достоинств

не доставили заказ в срок, по получении оказалось,что товар оказался неисправен. На обращение с этим вопросом по электронной почте магазина ответа нет.

20 декабря заказала микрофон Ritmix RWM-101, 21декабря позвонила в магазин, мне сказали, что 22 отправят посылку. Заказала отправку экспресс почтой, что предполагает доставку в течении 5-7 дней. Отправили мне посылку только 9 января, о чем свидетельствует штамп на посылке. Получила я ее 14 января. Микрофон не работает. 15 января написала на почту магазина письмо. Ответа нет. Микрофон заказывала на подарок к новому году ребенку. Вот и представьте, что испытал ребенок, не получив долгожданный подарок. Но это еще пол беды. но когда после долгого ожидания оказалось, что микрофон не работает, даже объяснить трудно, что мы испытали. Сказать разочарование, ничего не сказать. Кто мне объяснит, что теперь делать,

Не успел прочувствовать

Отношение к клиенту

Такая история: Заказывал микрофоны WOLDY MWS200D 26.12.2016 по телефону, сказали: есть в наличие, доставим через день(т.е 28.12.2016). У жены как раз ДР 29.12, очень был рад, что успел заказать. Номер заказа мне не сообщили. В день заказа звоню им опять уточнить когда будет доставка, идентифицировали меня по артикулу товара, сказали, что доставка до 18:00. Ок, жду. 17:00 нет звонка, 18:00 нет звонка - опять звоню. Номер заказа? не знаю, не сказали, смс не отправляли, хотя номер телефона спрашивали. Где курьер? Мой менеджер занят(Михаил, на сколько я запомнил), отвечает другой, и тут выясняется. Курьер взял не тот товар, потому что оказывается и микрофонов то этих нет в наличие, будете брать аналог? Нет ребят, какого х... У жены уже завтра ДР. Не могли что ли заранее позвонить сказать, я бы в другом месте заказал

Цена, оперативность исполнения, доступность.

В целом доволен исполнением заказа.

Быстрая обратная связь! Быстрая доставка! Рекомендую.

все супер

доволен всем

Все вполне устраивает. Магазин хороший.

Не обнаружил

наличие товара, вежливый персонал

Компетентность, предупредительность, предложение альтернативных вариантов.

Положительные впечатления от общения с сотрудниками магазина. Спасибо!

Хороший магазин

Нет

Доставка привезла всё, что заказал. Всё нормально.

Четко,быстро, качественно.

большой выбор необычных вещей

никакого звонка после оформления заказа и пришлось звонить несколько раз прежде, чем заказ был получен

Нет.

Качество работы.

Заказ 53514 от 29 сентября 2016 годаЗаказ сделал вечером, на след. день в 10 часов утра перезвонил спросил: "Как мой заказ?" Ответили: "Перезвоним вам через 15 мин."... Не перезвонили, я позвонил в 11 часов, спросил "Как мой заказ?", ответили: "Перезвоним вам через 15 мин."... Не перезвонили, я позвонил в 17!!! часов, спросил "Как мой заказ?", ответили: "Менеджер, который обрабатывает ваш заказ отошел, мы перезвоним вам через 15 мин."... ну на этом я попросил меня больше не беспокоить.Плохо работают ребята!