Отзывы о «АльпИндустрия» в России

Хороший выбор снаряжения

Выиграли сертификат в данный магазин, однако воспользоваться им оооочень сложно.

В канун новогодних праздников все магазины проводят распродажи, как это сделал и "Альпиндустрия". Однако на товары со скидкой данный сертификат свое действие не распространяет. Т.е. выбрав горнолыжные ботинки стоимостью в 20 тысяч и скидкой к новому году в 20% нам было предложено или воспользоваться сертификатом и забрать товар за 18 тысяч, ну или плюнуть на наличие сертификата и приобрести товар на общих основаниях за 16 тысяч при этом получить дисконтную карту и т.д. Тогда смысл пиариться за счёт вручения сертификатов на крупных тематических мероприятиях, если эти сертификаты бессмысленны? Очень обидно. Рассмотриваю покупку оборудования в других магазинах, где руководство далеко от мошеннических схем в привлечении клиентов. P.S. те товары, которые идут без скидки как правило это товары из новой коллекции с изначально слегка завышенным ценником по сравнению с другими аналогичными магазинами.

Понравился сам магазин и внимание к клиенту. Чувствовался адекватный подход, а не лишь бы продать!

Не было специальной дорожки (имитирующей спуск по тропам) для тестирования обуви

Давно покупаю у них одежду и снаряжение. За много лет ни одного разочарования. В Алььпиндустрии плохих товаров не бывает.

Значительно дороже обычных

Хороший альпинистский магазин с качественной снарягой

Думаю ,плохая идея продавать пакеты.Экономия сомнительная.Ушёл из магазина с товаром подмышкой.С Новым Годом.

быстро, качественно

хромает обратная связь с покупателем (не отвечают на сообщения или отвечают с задержкой)

Быстро!

Квалифицированная консультация, быстрая доставка!

Перед доставкой связались быстро, уточнили нужные мне характеристики. Качество выбранного товара радует, ребёнок занимается проф.туризмом- он остался доволен.

Большой "разброс" времени ожидания доставки, либо с 10 до 15, либо с 15 до 21.

Вежливый и профессиональный персонал. Не только подбирают нужное, но и проф. Консультируют по нужным характеристикам.

Понравилось, что заказ приняли и обработали в субботу поздно вечером, что значительно ускорило доставку

Разнообразие представленных товаров на сайте магазина.

Не было указано : разъемный ремень оголовья или нет, а также его размеры : длина и ширина.

Скорость отправления товара. Быстрая доставка. Правильно помогли определиться с размером.

Исчерпывающая консультация при выборе товара.

Самозатягивающийся ремень: просто положил лыжи в чехол, поднял и ремень зафиксировал лыжи в чехле именно там, где нужно.

Большой выбор снаряжения. Гибкая система скидок. Качественная служба поддержки. Из Москвы до Ставрополя заказ отправили и доставили буквально за два дня.

не выявлено

Были незначительные накладки с транспортной компанией из-за загруженности перед праздниками. Через службу поддержки магазина уточнил номер накладной и все проблемы с транспортной быстро решил.

Быстро связались, договорились о дне-времени доставки. Дальше сама доставка так же четко и без проблем.

заказывал фонарь petzl. привезли на следующий день

Умеют испортить праздник

Наплевательское отношение покупателю

Заказал для дочки скальные туфли, при вскрытии посылки обнаружил потрепанную коробку, и в ней лежали очень старые поношенные туфли, размер не соответствует, кустарно на скорую руку приклеенные элементы крепления, подошвы. Это был новогодний подарок, но, увы не получилось.... Уж лучше заказать у китайцев чем в этом магазине.

Квалифицированный, вежливый персонал. Товар соответствует описанию, описание на сайте довольно подробное.

Нет.

Воспользовался услугой "гарантия лучшей цены" - все работает! :-) Получил товар по цене ниже, чем на сайте "Альпиндустрия ". Очень доволен.

Отличный магазин, отзывчивые консультанты и вообще большие молодцы

Разнообразие видов продукции, профессионализм и отзывчивость сотрудницы.

Место расположение ТЦ Экстрим достаточно удаленно от центра Москвы. Внутри ТЦ Экстрим не сразу найдёшь. Конкретно по горным ботинкам по моему ассортимент недостаточен, многих хороших брендов нет.

В принципе я нашёл и выбрал то, что нужно. Планирую ехать ещё докупаться другим снаряжением.

Вежливое, внимательное обслуживание, желание помочь.

Коробка с вещью ранее вскрывалась, предмет одежды, стоимостью почти в 10 000 рублей, лежал неаккуратно скомканным.