Отзывы о «Арсенал» в России

не заметила

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ ЛОХОТРОНЕ! Деньги за заказ сняли сразу же. Тут же перезвонили и подтвердили заказ, НО через 3 (!!!) дня перезвонили и сообщили, что нужного размера нет в наличии. Попросили оформить бланк возврата. Через 1,5 недели ожидания, позвонила туда, мне сказали, что я неверно заполнила бланк возврата и потребовали дополнительно БИК и корр.счет. Я не банкир и мне потребовалось время, что бы выяснить, что к данным карты это не относится, это реквезиты конкретного банка! Мечтаю о возврате своих 4000 тысяч.

Полнейшее разочарованиеПосле публикации отзыва, тут же вернули деньги.

Качество. Быстрая доставка.

Долго искала берцы 35 размера. Нашла здесь! В полном восторге! Спасибо огромное коллективу за быструю доставку! Буду своим сослуживицам рекомендовать этот сайт!

Не доволен !пришли покупать скутер.на нас долго орал и обязывал нас тупыми и ,,не людьми,, ,продавец толстопузый который представился заведующим Максимом. Он отказался продать нам скутер до 49см.3 сказав что нажно пойти и получить права категории ,,м,, .я не пойму он что гаишник что ли , что бы решать это. Права категории ,,в,, кстати у нас были .дед покупал себе скутер.пришлось купить в другом месте.потом зашёл сказать что по категории ,,в ,, можно купить скутер до 50 см3 .на что мне этот толстопуз заведующий Максим ухмыльнулся и ПРОДОЛЖИЛ ИГРАТЬСЯ В ТелеФОНЕ ,видимо это для него важнее чем довольные покупатели и продажи в своём магазине

Оперативно приняли заказ, связались уточнили размер и условия доставки.

Вежливые работники

Заказ 101047 от 21 октября 2016 г.. Заказал с доставкой на адрес Патронташ ХСН мод.257 К-12 24 патрона закрытый черн. (3213044)Товар должен был доставлен мне в субботу 21.10.2016 г. с 10.00 до 20.00 Я просидел дома весь день, в итоге заказ доставлен мне не был. По моему звонку в 20.00 в магазин вежливая девушка мне разъяснила, что они не могу связаться с курьерской доставкой и не знают по какой причине мне его не доставили.Итог - я лично еду в магазин в воскресенье, этой модели уже нет и мне приходится покупать более дорогую модель.

Для информации остальным покупателям: такая ситуация может иметь место. Это был подарок, доставка в понедельник меня не устраивала. Магазин и курьерская компания подставили меня.Уважаемое руководство магазина. Если вы торгуете товаром и хотите достичь успеха, а не убытков - отслеживайте весь процесс и несите ответственность ОТ и ДО двери клиента.

Пока нет

Заказ сделал 17мая, посылку отправили почтой 23мая (7 дней посылку несли до почты!!!), день пограничника прошёл а посылки нет, все остались без подарков.

Пытался заказать товар, позвонив по телефону понял, что консультант вообще понятия ни о чем не имеет. Ни на один вопрос ответить не смогли. Вроде сайт серьезный и название подкупающее... Побоялся платить и заказывать, попахивает лохотроном в подвале под мостом. Будьте аккуратнее.

Нет

Операторы ничего не знают...настоящий лохотрон..лишь бы деньги выманить...реально товара нет который был необходим..хотя на сайте написано что есть...

Положительные отзывы пишут сотрудники компании

Покупали обувь в магазине, но пришлось вернуть, т.к. не подошел размер (живу в другом городе). Возврат осуществлялся посылкой. Магазин вернул деньги за покупку как только получили посылку. Без всяких дополнительных заявлений и бюрократии. Ноль проблем. Приятно работать с такими компаниями. Большое спасибо!

оперативность и чёткая организация труда

Удачи вам и много клиентов

Да, недаром говорят что шинель – это отличная защита от ветра, дождя и снега. Купила сынуле, очень доволен. Сначала немного скептически к подарку отнёсся. А как попал под ливень и не простудился (даже не промок!), так сразу спасибо и не вылазит теперь из неё.

Очень довольна качеством. Всё аккуратно пошито, ни ниточки нигде лишней, ни кривого шва. Для меня это очень важно, терпеть не могу, когда вещь сделана кое-как, без души. Была приятно удивлена, когда заказала покупку через интернет и получила то, что на фото. Цвет такой же, размер правильно выбрала по меркам, добротно сшито и на совесть. Большая благодарность, что продаёте качественные вещи, а не пытаетесь замаскировать недостатки на фото.

Купил флягу с чехлом с доставкой. Очень удобная, удобно держать в руке и прятать в нагрудный карман тоже. Взял с собой на охоту – так это то, что надо. Не мешает нигде и всегда под рукой «для согрева» что-то.

Классный магазин. Решил купить там что-то небольшое, чтоб проверить качество и скорость доставки. Всё отлично! Товар соответствует фото и по цвету и по всем характеристикам. Качество отличное, приятно брать такую вещь в руки. Большое спасибо за то, что не обманываете покупателей, а продаёте реально хороший товар.

хороший осортимент, интересный товар, адекватные цены

нечего незнающие операторы, не желание идти на встречу, нецелесообразность покупки.

хотел заказать балаклава Гатор (1404062). Позвонил двум операторам которые почти нечего не знают, и выяснил следующие. Несмотря на то что в городе есть пункт выдачи я должен платить 300р чтоб забрать товар без возможности примерить, ну а ест ли мне это чудо не подойдёт то нужно распечатывать заявление отсылать его вместе с товаром, и только потом может быть при схождении звёзд: тои сть правильность заяв + отсутствие брака (интересно а что если пришла с браком, мне ж её не выдадут пока не оплачу значат и посмотреть не удастся) я смогу забрать деньги(сомо собой с издержками) и это ещё под вопросам.

Отличный магазин! Очень внимательные сотрудники и большой ассортимент! Спасибо огромное! Все быстро и четко!

ничего

Добрый день! Впечатления от сервиса Яндекса в последнее время крайне неприятные. С какой стати сервис наблюдает, какие интернет-магазины я посещаю? Это раздражает и возмущает. Думаю, что стоит подумать о том, чтобы перестать пользоваться сервисом Яндекса!

Заказал,прислали,отвечают,а что нужно еще.

-

нет

они очень профессиональные и дружелюбные. я купил различные виды товаров что я получил в идеальном состоянии.Продукты хорошего качества, я очень доволен, и я буду покупать снова у них.

не заметила

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ ЛОХОТРОНЕ! Деньги за заказ сняли сразу же. Тут же перезвонили и подтвердили заказ, НО через 3 (!!!) дня перезвонили и сообщили, что нужного размера нет в наличии. Попросили оформить бланк возврата. Через 1,5 недели ожидания, позвонила туда, мне сказали, что я неверно заполнила бланк возврата и потребовали дополнительно БИК и корр.счет. Я не банкир и мне потребовалось время, что бы выяснить, что к данным карты это не относится, это реквезиты конкретного банка! Мечтаю о возврате своих 4000 тысяч.

Полнейшее разочарование

Быстро, удобно, рядом с метро. Нашел именно тот вариант, который мне был нужен.

Ассортимент большой

1. Завышенная стоимость доставки 2. Качество товара не всегда ожидаемое 3. Некомпетентность менеджеров 4. Некорректно предоставляемая информация 5. Наплевательское отношение к клиентам 6. Сложность возврата денег при нарушении магазином обязательств

Делал 2 заказа, оба раза по предоплате, с доставкой 1200 рублей Почтой России, и оба раза "забывали" вложить пару наименований. Первый раз простил 90 рублей, на второй взбесило, потребовал вернуть. Ответили, что вернуть могут только на карту, с которой была оплата, НО! - карта должна принадлежать клиенту по условиям в предоставленном ими заявлении, а я оплачивал с карты супруги.На контакт не идут,на почту переводом отправлять деньги отказываются.Разные менеджеры предоставляют разную информацию. Звонит, и утверждает, что все товары в наличии - платите. После оплаты - того-другого нет на складе, деньги вернуть непонятно как.Один говорит - товар отправлен. На завтра другой - только комплектуем заказ.Со старшими соединять отказываются - сплошной тупик. ---------------------------------Хотя почему тупик, снова спасибо родному Яндексу, который раз его площадка отзывов стимулирует руководство интернет-магазинов начинать решать проблемы и быть вежливыми по телефону)))Деньги вернули сегодня.