Отзывы о «Ескай.Ру» в России

Срок оформления и доставки. Ассортимент. Акции. Нет минимальной суммы заказа. Запзываю товары для 2 сыновей- 6 лет и 6 мес. Все в одном месте. Удобно. Живём в области, забираем в Пекин самовывоза.

Быстрая доставка, низкая цена,доброжелательно и внимательное отношение к покупателям.

-------

Все очень понравилось, буду ещё приобретать здесь необходимые товары.

Большой ассортимент, вежливый персонал, оперативность в работе

не выявили

Впервые оформляли заказ в магазине, остались довольны. Очень вежливые операторы, которые приняли заказ, особое спасибо курьеру Дмитрию Александровичу К., приятно общаться с такими людьми. Желаем успехов и дальнейшего процветания Вам!

Быстрота доставки

нет

Скорость, четкость, вежливость, ассортимент.

Хорошо бы ввести систему скидок для постоянных покупателей

Постоянным клиентом Esky я стала, когда дочке было два месяца и, судя по всему, буду еще долго. Удобно, что можно заказать не только детские товары, но и товары для животных. Так обычно и заказываю - подгузники и детское питание для девочки и наполнитель и корм для кошки. Как раз на две тысячи для бесплатной доставки и получается. Есть еще товары для дома и всякие женские мелочи, но до них как-то руки не доходили. Сбоев с доставкой не было ни разу - четко привозят на следующий день или через день после заявки. Курьеры - душки! Всегда звонят за час-полтора, не гнушаются перестроить свой маршрут под клиента, а однажды курьер даже ждал нас минут 15 - задержались в поликлинике. И не выказал ни малейшего неудовольствия. Как-то раз прислали дырявый надувной круг. Деньги небольшие, поэтому возиться с возвратом я не стала, но на всякий случай сообщила руководству компании, что производитель халтурит. Так мне сразу же предложили скидку к следующему заказу на сумму даже больше, чем стоил этот круг. Хотя я ничего не просила, честное слово) Да, а еще они нередко кладут в заказ какой-нибудь скромный подарок - салфетки или леденцы, например. Мелочь, а приятно. Единственное чего не хватает - скидок для постоянных покупателей. Вот сделали бы систему накопления бонусов - и была бы полная красота.

Оперативность оформления заказа и доставки, вежливость персонала

не обнаружила

Заказывала товары по акции. После оформления заказа оператор отзвонилась в течение 30 мин. Заказ пришел точно в назначенный день. При оформлении я писала пожелание, чтобы водитель мне позвонил, т.к. в день доставки я работала. Водитель позвонил, договорились по времени. Все быстро, четко, оперативно.

в этом магазине товар заказывала первый раз (детская коляска). Перед отправкой менеджер связался со мной и уточнил заказ, сообщил, когда будет доставка, в день доставки со мной связались и уточнили время доставки (товар привезли без опоздания). Курьер был вежлив, спросил буду ли я осматривать товар в его присутствии (надо ли ему подождать), сообщил в какой срок я могу вернуть товар, если мне что-то не понравится.

Наверно уже придираюсь: 1. Условия возврата. - Мне сказали, что коляску можно будет вернуть только, если ее не катали на улице - а ведь дома все недостатки можно и не увидеть. Хотя, может в других магазинах также. 2. Не понятно по срокам возврата. - Немного не поняла, менеджер сказал, что возврат в течение 14 дней, а курьер, что в течение 7. Хотя возвращать товар не собираюсь, нравится)))

Широкий ассортимент, есть то, что не могу найти в магазинах "на месте", быстрая доставка - из всех, у кого заказывала - самая быстрая, а при заказе на определенную сумму - бесплатная. Хорошее информирование о поступлении заказа - и смс, и на электронную почту, срок ожидания на пункте выдачи неделя - это важно, так как с маленьким ребенком сложно бывает выбрать время. Плюс есть не только детские товары, но и для дома, для животных - удобно. Самое главное - не было отказов! Если заказала товар, уверена - его привезут, а не позвонят через пару дней - " а этой позиции нету" - сталкивалась с таким в других магазинах. Даже если цена чуть выше, чем в других магазинах - закажу тут, так как точно привезут. Отдельно хотелось бы отметить очень вежливый и внимательный персонал на пункте выдачи (Волгоград)

Работают четко и быстро. Заказ пришел на следующий день, что приятно удивило. Посылка собрана очень аккуратно. В пункте выдачи работник доброжелательный и профессиональный. На следующий день менеджер перепроверил исполнение заказа.

Очень приятно с Вами работать! Рекомендую!!!

Ассортимент огромен и по наблюдениям, расширяется и расширяется. Покупаю подгузники себе и подругам. Акции-акции-акции, всегда интересно, что нового предложат! Доставка выше похвал, очень быстрая. И молодые люди работающие на пункте выдачи, всегда приветливы.

Время от времени, приходят коробки подгузников мятые или с дырками, это недочёт, брала в подарок, в таком виде дарить неудобно. Цены на некоторые товары сильно завышены.

Советую Всем, среди магазинов детских принадлежностей он самый выгодный. Думаю, что скоро и на товары для животных и принадлежностей для дома перейду.

заказала, на следующий день забрала ... очень удобно

нет

покупала туалет для собачки , у нас в магазинах стоит 1300р. , а здесь всего 504р. ,и порадовала бесплатная доставка от 1000 р.

Хорошие скидки на определенные товары, налаженный сервис

Не нашла

Хороший интернет-магазин. Доставка в срок (хотя предупреждали что в период распродаж могут быть задержки), приветливый сотрудник выдачи, удобное расположение пункта выдачи, быстрая обработка заказа, вежливое общение по телефону сотрудников по обработке заказов.

Большой ассортимент, быстрота доставки

Не заметила

Ужасный магазин.заказывала авторесло детское,за день до доставки мне позвонили,сказали,что доставка будет в указанный день.В день доставки звонок-произошел технический сбой,и мой заказ ушел в Ростов(!!!),кресло было в единственном экземпляре,приносим свои извинения,можете через месяц перезаказать.Каким обрахом кресло за 1 день оказалось в Ростове,непонятно.Через месяц мне не нужно,есть и другие,надежные магазины.Обиднее всего,что старое автокресло продала за день до предполагаемой доставки нового,ребенка возить не в чем.Никогда ничего заказывать больше не буду и никому не посоветую

Ассортимент, постоянно проходят акции и распродажи, бесплатная доставка до квартиры. За дорогую неисправную игрушку быстро вернули деньги (заказ 1854805).

Завышены цены на ряд товаров. Сейчас, в основном берем что-то по акциям и распродажам. Не понравилось что дают в подарок к заказу то пачку влажных салфеток, то пачку платочков за 10 рублей, когда сам заказ от 4 тысяч. Даже не смешно.

В целом магазин хороший, но, как и везде, повысились цены после нового года, поэтому прежде чем что-то купить, посмотрите цены в других магазинах. Бывает, что находим дешевле. Одежду и обувь однозначно можно найти в разы дешевле, тем более дети растут быстро.

1. В самом магазине всё интуитивно понятно, даже моя прабабушка разобралась через пять минут. 2. После заказа работают очень шустро: через минуту пришла смс-ка, что заказ принят; минут через 5 перезвонили, уточнили; меньше, чем через сутки пришло сообщение о доставке заказа. 3. Цена! Я заказывал детскую смесь Нутрилон, которая за последние пару тройку месяцев везде стремительно подорожала, как евро в 2014 году . В Ескае она выросла в цене наиболее щадящим образом (яндекс.маркет не даст соврать). 4. Пункт самовывоза расположен очень удачно - в самом центре Воронежа, поэтому добираться удобно из любой точки города. А то иногда интернет-магазины забурят свои пункты выдачи в промзону, цех с литерой Ж и найти не можешь. Здесь всё цивилизованно. 5. В самой посылке был подарочек - бумажные платочки для детей, а к чеку прикреплено письмо от гендира с дипломатическими заверениями в вечной дружбе. Мелочи, а приятно.

Делал заказ первый раз и пока не обнаружил:)) Недостатки обычно проявляются после долгого общения, но, надеюсь здесь этого не произойдёт.

Ожидания пока оправдывает. Вот буквально вчера сделал второй заказ: увидел акцию с 15% скидкой на подгузники Moony, которые также везде значительно подросли в стоимости. Хочу опять сказать - таких цен, как на Ескае (пусть и по акции), сегодня на этот товар днём с огнём не сыщешь. Вот, заказал, жду сообщения о доставке.

ассортимент, скорость обработки и доставки заказа

не выявлены

Я заказывала на этом сайте салфетки для стирки (иногда их называют листовым стиральным порошком). Товар не очень распространён в интернет-магазинах и дорог. Здесь цена оказалась ниже, товар был в наличии, а также была доставка курьером в Нижнем Новгороде.

Быстрая доставка, обработка заказа

Персонал вежливый, после отправки заказа быстро перезвонил оператор и все уточнил, доставка на следующий день, смс оповещение

Отличный магазин, удобный сайт.

нет

Вежливые сотрудники, качественные игрушки.

Четкость и оперативность работы сотрудников, удобство выбора позиций на сайте

пока не обнаружила