Отзывы о «Hoff» в России

Молодцы! Давно мебель с таким комфортом не покупал. И напрягаться вообще не пришлось, даже поиски мне менеджер сократил до пары моделей прихожек. И приехало ровно то, что заказывал - по цвету и размерам все точно, прихожая радует теперь.

Порадовал четкий прайс на доставку, сразу посчитали сколько прямо в квартиру будет стоить, и не начали уже на месте трясти что-то сверху.

Хорошо разложен товар, просторный магазин, большой ассортимент

Хотели посмотреть на кровать, представленную в интернет каталоге. В зале кровати не было, консультанты о такой не слышали.

На втором этаже очень сильно пахло химией, видимо из-за того, что мебель новая. Хорошо бы усилить вентиляцию.

ужасный сервис

Сервис копании самый худший из всех которые встречал. Заказал 2 комода,должны были привезти 08.07,заранее позвонив. Звонка не дождался спустя и неделю. Сам поехал в хофф. В сервис зоне мне сказали что комоды не пришли. На мой вопрос когда придут ответа не дали. Продавцы хофф обманывают покупателей , замалчивая что они к сроку который озвучивают клиенту добавляют сразу еще 14 дней. Комоды пришли толко 23.07 ,и здесь началось самое интересное. С первым комодом все нормально,но открыв коробку со вторым комодом я увидел что вместо нового мне подсунули старый выставочный образец. Сервис компании хофф-совок, где на клиента все равно. Никому не советую покупать в хофф.

Доставка была осуществлена не на следующий день. Товары с самовывоза пришлось долго ожидать на пункте выдаче, проще было забрать непосредственно из магазина.

Большое разнообразие товаров, акций

Не всегда доброжелательные продавцы

Мне очень нравится посещать магазин "HOFF"

Оформлен удобно, в пару кликов нашли всю нужную мебель. Потом так же без задержки проконсультровались по внутренним размерам шкафа, тут еще менеджеру плюс, приятный человек оказался. И по доставке удобно сговорились, в итоге даже без отгула на работе обошлось.

И кровать и стол со стулом и шкаф приехали в полном порядке, ни единого шурупчика или крепления не потеряли. Все собрали вчера еще, денек попользовались до отзыва, но вроде все здорово,нет претензий по качеству.

Внимательное, очень вежливое отношение продавцов, широкий ассортимент товаров для кухни, неплохой выбор мебели для детской /выбирали ее/

давно искала керамический нож маленького размера

не вижу

еще и акция на него была!

Скидки

Очень не компетентные сотрудники

Делала заказ через интернет, перезвонил менеджер, два раза уточнила нужна ли мне будет сборка (заказывала комод), девушка ответила, что сборка не понадобиться, удивилась конечно, поэтому попросила уточнить информацию (оператор с кем -то проконсультировалась по телефону и сказала "сборка не понадобиться"). В итоге мне привезли коробки и сказали, что сборку нужно заказывать отдельно. К службе доставки претензий нет: позвонили, предупредили, привезли, бахилы одели... Не первый раз сталкиваюсь с не компетентностью сотрудников магазина и операторов интернет магазина. Больше ничего заказывать не буду.

цена и качество

пока не знаю

понравилось

Быстро работают, прислушиваются к пожеланиям.

Такого нет.

Выдали мне тут подарочную карту и я ей сразу воспользовалась само собой. Взяла очень симпатичный комод Оскра, давно не хватало.Пришлось подождать немного, модель только под заказ была, но мне не жалко. Все равно даже так получилось быстрей, чем в большей части мебельных,где я покупала. А заодно и другую мебель посмотрела, многое сразу возят. И теперь жалко даже, что только сейчас хофф для себя открыла, но буду пользоваться теперь, хорошее место.

Заказ доставили на следующий день, в оговоренный интервал времени.

Пока не нашел.

Хороший он-лайн сервис для заказа. Сразу видишь сколько есть в наличии товара. Большой выбор, всегда интересные предложения по акциям.

Общение с консультантами, из 6 человек никто самостоятельно не проявил интерес. Пришлось подходить к каждому и узнавать у кого получить интернет-заказ. Очень не приветливый персонал.

Магазин понравился. предлагают хороший выбор, скидки и быструю доставку.

Недостатков нет.

Все здорово получилось, шкаф для одежды который вообще по всем фронтам подошел,тут еще и стоил совсем недорого из-за скидки. И ждать его не пришлось, сразу с менеджером время назначили и спокойно получили в нужный день.

По сборке тоже нормальное предложение выдали, но муж и сам любит такие дела,так что спокойно собрал самостоятельно.

Сколько ни делаю тут покупки, но в магазине Хофф самые выгодные предложения на весь ассортимент

Товары очень хорошего качества и большой ассортимент. Продавцы внимательные и вежливые.

Не заметила.

Менеджер ответил сразу, по вопросам к кроватям и шкафам проконсультировал, а потом помог оформить как надо. В итоге получили все что надо и тогда,когда нас устроило. И,самое важное, мебель в порядке: шкафы крепкие, кровать удобная, размеры в точности совпадают. И по скидкам все точно как на сайте было указано, никаких резких изменений

Еще бонусов насчитали, так что на следующей покупке еще приличней экономия выйдет:)

Хороший ассортимент, доброжелательный персонал.

Очень неудобно пробираться к выходу, нет четких направлений. приходится ходить кругами, когда приехал за определенным товаром и хочешь в кратчайшие сроки добраться до кассы тратишь кучу времени на их поиски и остается неприятный осадок от такой покупки, в результате лишний раз подумаю стоит ли ехать ради одной вещи или купить в другом месте.