Отзывы о «HTC-online» в России

Всё оперативно и грамотно. 5 баллов !!! Очень приятные подарки по акции с HTC Desire 600 Dual Sim !!! Порадовало наличие бонусной программы и удобство оплаты по карте. Ну и само собой для меня значительно повышает процент доверия то, что это официальный интернет-магазин HTC.

Нет

Заказанные товары: HTC Desire 600 Dual Sim Black HTC Sensation XL/Titan/ONE X Original Slip Case (PO S650) Карта памяти Transcend MicroSDHC Card 16 Gb Class 10 + адаптер (SD 2.0) HTC Desire 600 Dual Sim Matte Protective Film (NMPF Desire600)

------

Не перезвонили.

Неизвестно,ждать или нет.Обычно так поступают когда нет товара.

оформление заказа быстрое, полное информирование о статусе заказа по e-mail

нет

оформление заказа, отслеживание статуса, время доставки (почта РФ) - все устроило. Заказывал черный чехол для Desire X за 290 руб - подошел без проблем.

Качественный товар от производителя

Аксессуары к новым моделям запаздывают

Приобретал HTC ONE dual sim. Не могу сказать, что всё с первого раза прошло идеально: конечно, имеются мелкие недостатки в работе... Но у кого их нет? Порадовало, что смогли организоваться и исправить ситуацию. В целом - оценка положительная.

Быстрая доставка!

Товар, а именно аксессуары к телефону HTC ONE к последней версии телефона в металлическом корпусе чехлы HTC ONE dual sim чехол Nillkin и другие перечисленные для этой модели не подходят! Не соответствие размера !!! Заказала, прождала, потрачены деньги - получается что зря!

Сервис на высшем уровне!

НЕТ!

12 июля заказала себе телефон HTC ONE с наушниками Beats в комплектации, т.к. интернет-магазин находится в Питере, доставка в тот же день была не возможна и отложилась до понедельника...ожидание того стоило!!! В понедельник привезли телефон во время и в срок!!! Очень довольна аппаратом, так как уже ни в одном магазине искала этот телефон без зазоров! Да еще и наушники с отличным звуком! Спасибо Вам большое!

Возможность быстрого заказа. Быстро реагируют на ваш заказ. Доставка по всей России. Большой выбор аксессуаров HTC. Для любителей HTC то что надо.

По некоторым товарам, цены могут быть чуть выше чем у конкурентов, однако отличие не большое.

Очень доволен заказом, так как даже на дополнительный запрос отправить Почтовый идентификатор, ответили в течение полу часа. Очень доволен сервисом.

Приняли заказ , в течении суток перезвонили, доставили на Дальний восток за 5 суток, подарили карточку постоянного клиента.

Не работает по выходным дням, отправил на их e-mail sale@htc-online.ru два письма касающихся заказа но не получил никакого ответа, нет подробных фото заказанного товара, нет службы обратной связи телефоны только Москвы и Питера, а с регионов тарификация как межгород, а так же разница во времени.

В целом остался доволен заказом, но хотелось бы форму обратной связи для уточнения каких либо вопросов по товару, так же хочется видеть на сайте фото товара, а в особенности аксессуаров со всех сторон. Скорее всего данным магазином больше не воспользуюсь.

пока нет

произвёл оплату 06.07.13 а 07.07.13 статус заказа - не оплачен!!!!

Товарищи! Я предполагал на неделе уже получить оплаченый товар, а тут им совсем не пахнет. Прошу разобраться (может выходной виноват?)

Быстро

Обратная связь не очень

Оперативно работают. Пару раз заказывал- перезванивали в течение 5 минут. Недавно брал телефон и кое-что по-мелочи, доставили бесплатно. Подарили автомобильную зарядку.

Забыли угостить пивом :)

Рекомендую

Оперативность, доброжелательность, доступные цены

Нет

Заказывала заднюю крышку на HTC One V. Очень довольна обслуживанием. Рекомендую.

Быстрая обработка и отправка заказа. Качественный товар.

Отличные ребята в клиентской поддержке, идут на встречу маленьким капризам клиента.

далеко от москвы :)

Так-то мне нравится у них покупать.

Возможность оплаты картой на сайте, т.е. без каких либо комиссий. Оплата проходит в течение часа. Менеджеры внимательны, отвечают на все вопросы не затягивая, обещания выполняют своевременно, вопросы и просьбы решают в телефонном режиме при разговоре. Предзаказы отправляют незамедлительно при поступлении товара. Заказывал HTC ONE dual sim Silver, сайт еще не обновился (о наличии), а я уже получил идентификатор об отправке.

Официальный интернет магазин, а значит гарантированно сертифицированный товар с гарантией производителя. Еще один плюс смс информироание о движении заказа.

Отвзонились о принятии заказа, уведомили по смс и e-mail об отправке, посылка пришла через три дня.

Не предупредили о комиссии Почты России за пересылку денег.

Дешевле оплачивать другими способами.

Это полное отсутствие недостатков!!!!!

Их просто нет

Последнее время покупаю здесь всё. Очень внимательное отношение персонала. Официальный магазин - это гарантия качества!!!!! Молодцы

быстрота обслуживания

недостатков нет, продавали бы телефоны в кредит.

продажа в кредит - рассмотрите пожалуйста

Мне очень понравился магазин. Я живу в екб и вывозил смартфон самовывозом. Всё отлично, недорого.

Ассортимент

Невежливое и безразличное обслуживание

Я оформила заказ через официальный сайт НТС. Выбрав способ оплаты банковской картой, я своевременно произвела оплату. Увидев статус заказа "оплачен", я отправилась в магазин НТС получать заказ. На сайте никакой информации о необходимости дополнительных каких-то действий не было. Заказ оплачен - получайте! Каково же было мое удивление, когда там мне выдать заказ отказались! Консультант сказал, что деньги они в своей программе 1с не видят, поэтому заказ я получить не могу. Я указала, что на сайте уже есть статус моего заказа с подтверждением оплаты, также я могу предъявить другие доказательства оплаты. Консультант отказал мне в грубой форме, сказав, что это не его проблемы, а проблемы интернет-магазина. Таким образом, ситуация, когда в НТС левая рука не знает, что делает правая, и клиенту надо самому искать свои деньги, позволяет компании незаконно обогащаться - заказ пришлось оплачивать второй раз, тк заказ нужен был срочно! При этом мне сказали, что деньги мне просто так уже полученные не вернут - нужно потом приеприезжать и писать заявление, будто они так не знают, что взяли чужие деньги дважды, и возвращать их не надо, пока клиент не обратится в суд.