Отзывы о «Империя Техно» в России

Сделал заказ через сайт. Дальнейшее общение включая доставкуу и доставка заказа проходили четко и без геморроя. Хороший интернет-магазин. С уважением, Александр.

Все хорошо . Не высокие цены при качестве . брал холодильник и стиралку . Грамотный персонал .

нет .

молодцы .

Отличные цены, очень внимательные продавцы-консультанты... самое главное, что нет задачи впарить что плохо лежит... на вопросы по технике дают грамотные ответы

все очень понравилось! заказ доставка все быстро и грамотно

заказывала товар по телефону и на некоторые вопросы по комплектации мне не смогли ответить!

Быстро отзваниваются, нормальная доставка, обмен или возврат товара без вопросов.

Товар на сайте не соответствует привезенному товару.

Два раза заказывала у них один и тот же товар. В первый раз привезли не того цвета. По звонку товар забрали, вернули деньги. Примерно через неделю сами написали мне, что у них есть именно тот товар, именно серебристого цвета, как я хотела. Заказала повторно, в комментариях отдельно написала, что нужен именно серебристый цвет. Позвонила в магазин, оговорила цвет. В день заказа звонит курьер и говорит, что цвет опять черный. Отказалась от доставки, зачем зря везти. Из магазина больше не перезвонили. Когда я позвонила сама, начали препираться, что не могут же на складе искать мне тот цвет, какой мне надо! Цвета всего два - черный и серебристый. Артикулы на них - разные. На складе работают цари?! Не желают уважать покупателей? Не могут выполнять свою работу? Отговорки менеджеров магазина, молодых неопытных девочек, что товара много, и подбирать каждому покупателю товар, какой он заказал, невозможно, выглядят глупо и смешно. Жалко потраченное время.

Ассортимент, цены, скорость обработки заказа, возможность согласовать некоторые мелкие нюансы по доставке и т.п. Информативный сайт, удобство работы с сайтом при заказе. Минимум телодвижений при оформлении заказа без создания ЛК, отправки информации о дате рождения, семейном положении и т.п. :=))) Своевременное информирование о "движении" заказа.

Это весьма условно - нет возможности самовывоза, посему мелкие заказы не выгодны, т.к. стоимость доставки может быть близкой к стоимости товара. Хотя от этого критерия и формируется низкая цена - минимум затрат на пункты вывоза, офисы и т.п.

Магазин достойный. Наиболее выгоден для крупных покупок или нескольких товаров в одном заказе. Штучно приобретать мелочевку (по цене) не рекомендую - доставка скушает "вкусную" цену. Пожелания магазину - почаще обновлять актуальную информацию о товаре - меняется индекс модели - меняются и ее характеристики. Не критично, но это культура, так сказать, "производства". Хотя сходить за точной информацией на сайт производителя ссылка имеется – вроде бы «долг» исполнен :=)).

Курьерская доставка быстрая. Курьер позвонила, предупредила где то за час.

Не позвонили в день заказа и даже на следующий день не позвонили, чтобы подтвердить заказ. Пришлось им самому звонить.

Покупать тут буду, если цена будет ниже, чем в других магазинах.

Низкие цены, широкий ассортимент, оперативность доставки

Не нашел

В этом магазине впервые, был приятно удивлен. Большой плюс- вывоз старой бытовой техники бесплатно. Не каждый магазин предоставляет такую услугу.

Пунктуальность, обязательность и вежливость работников магазина. Всё, что записано в аннотации покупки товара исполняется безупречно. Очень быстро (несмотря на заявку поздно вечером в воскресенье) менеджер отреагировал на заявку. При телефонном общении оговорены все условия доставки и оплаты до мелочей. Пришла SMS с сообщением об отгрузке заказа, именем доставщика и его номером телефона (очень важно для безопасности). Доставщик во время отзвонился и приехал к назначенному сроку. Наблюдал из окна как аккуратно выгрузил духовой шкаф (к стати тяжёлый). Доставил в квартиру. Предъявил упаковку, объяснил ненавязчиво мои права и пожелал удачной эксплуатации.

Мрачный вид униформы доставщика. При всём тактичном и доброжелательном общении униформа оставляет негативный осадок.

Это первый, надеюсь не крайний, опыт приобретения бытовой техники в этом магазине. Две недели тестировал духовой шкаф опасаясь не выявить дефекты. Но все тревоги оказались напрасными-за две недели дефекты не удалось выявить. Сотрудничеством доволен.

Низкая цена. Высокая скорость обработки заказа. Вежливость. Доставка до дверей.

Не выявлено.

Грамотно, быстро, профессионально.

нет

По ходу выполнения заказа, понадобилось поменять модель товара. Хотелось бы отметить профессиональные и человеческие качества менеджера по продажам . Замена была сделана спокойно, быстро и без нервов. Спасибо.

все вовремя привезли, цены низкие

-

После оформления заказа на сайте достаточно оперативно перезвонили, уточнили заказ. в день доставки утром пришла смс с инфо о доставле, именем курьера, за час до доставки был отзвон. Сотрудники вежливые.

Быстрота выполнения заяки

Быстро перезвонил менеджер,все обработал и вежливо разговаривал

Водитель привез заказ вместо утра после 6 вечера, от заказа пришлось отказаться(перенести) так как доставку просила на утро и после 6 не было возможности принять .Как следствие перенесенного заказа полная мусорка испорченных продуктов (заказывала холодильник) Водитель целый день юлил во сколько будет и в итоге только через менеджера он сказал что будет после 6 вечера, хотя везде было написано что доставка нужна как можно раньше. я ждала до 2-3 часов дня. Холодильник не соответствует картинкам на сайте ВООБЩЕ.

Заказ сделала большой на 42 тыс, а отношение к клиенту было никакое. водитель просто сделал как ему удобно наплевав на пожелание и просьбу покупателя. В итоге все впечатления от покупки испорчены. Телефон старшего менеджера мне не дали чтобы разобраться в ситуации и сказали написать на почту, а там никто даже не прочел письмо(уже неделя прошла)

Покупали холодильник. Привезли быстро, вовремя. Грузчики бережно и профессионально выгрузили наш 115килограммовый агрегат. Пока всё работает.

Не обнаружили

Можно брать!

Перезвонили с магазина на следующий день.

Удобное время доставки устанавливает магазин, а не покупатель, с учетом того, что покупатель оплачивает доставку. Как сказал оператор, что мы можем попросить курьера прибыть ближе к указанному времени, но не гарантируем. И если написано, что доставка до с 9 утра до 7 вечера, значит ждите весь день.

Заказывал гриль привезли под конец рабочего дня на огромной газели, маленькую коробочку. Отсюда и ответ, почему так долго. Рекомендую магазину обзавестись пешеми курьерами.

Отлаженная работа.

Хороший магазин.

Договороспособные консультанты!

Вежливые менеджеры, оперативность

Привезли товар с браком, было отправлено заявление на обмен. В этот же день вопрос решился. Сотрудник фирмы Антон, был предельно вежлив и внимателен. Жду новый шкаф.