Отзывы о «Лабиринт» в России

все быстро и четко!!!!

нет

Выслали заказанную книгу за ту цену, о которой шла речь-ни копейкой больше (обычно на местах, пользуясь тем. что книга уже здесь, что вряд ли клиент откажется-идёт накидка стоимости...). Книга пришла быстро, адрес нашла так же быстро, без проблем расплатилась и книга у меня! Спасибо!

Замечательный магазин! большой выбор, очень нравится, что они отслеживают свежие книги, получившие признание в других странах, и есть репринты старинных книг. Просто замечательно. Рай для книголюба.

Пока это был действительно самый удобный и выгодный способ приобретать книги... Теперь буду искать другие( Очень жаль!

Абсолютно дикое отношение к клиентам! Магазин, ссылаясь на "внутренние правила", отказался вернуть книгу с производственным браком. Не говоря о том, что это прямое нарушение моих прав, как потребителя (это предмет для разговора с торговой инспекцией), возмущает отсутствие гибкости и клиентского подхода! Предмет спора -- 403 рубля, а оставила я в Лабиринте более 100 000 руб... При том, что вариантов решить проблему масса:(

Удобно и быстро можно сделать заказ, приходят письма с откликами ( роботы) как потом оказалось это не помогает ))) , можно по статусу отслеживать ! Есть бонусы при покупке, но они не нужные, мелочь но приятно.

Просто ужасная доставка . В день доставки вообще ни кто не звонил , едет не едет- не понятно. Зачем вообще нужно выбирать промежуток времени доставки , если после истечения него, я сам позвонил в магазин и оператор мне сказал ,а что вы хотите это самое удобное время доставки. Ограничте значит выбор этого времени . Звоните, предупреждайте . И даже не это смутило, смутило то , что вообще не звонят едут или нет ,чего ждать.

Дали при всех моих недовольствах телефон курьера. Он не отвечал час , не перезванивал , пока я все таки наверное его не замучил звонками , сказал что не знает когда и возможно позже, вопрос зачем он едет, если заказ за нал а меня там уже нет ? Им что платят за ходку, а не за результат ??? Вопрос в положительную сторону не решают вообще ни как. Потом говорят почему у нас страна мало читает )))

Всё классно...Спасибо...

Оформили заказ быстро, привезли тогда, когда обещали - чего еще покупателю желать? Удобно, цена устраивает. Очень довольны.

На фото, как обычно, всё не разглядишь... Например, в квартальном календаре все три месяца напечатаны на одном отрывном листе, а не на трех, как мы привыкли. В описании товара это тоже не отражено, но, действительно, всех подробностей не отразишь..

Удобство выбора и сортировки, большое разнообразие продукции, удобные пункты самовывоза в г. Орехово-Зуево, МО.

Неудобно заходить в личный кабинет по коду скидки, а не по паре логин-пароль, многих интересующих меня книг часто нет в наличии и приходится долго ждать поступления, по сравнению с другими магазинами завышенная цена

В принципе, мне нравится этот магазин, я его постоянный покупатель уже на протяжении нескольких лет. Буду покупать и дальше, но только после мониторинга цен в других аналогичных магазинах

От заказа товара и до его получения минимальное время. Товар очень хорошего качества.Спасибо!

Все очень понравилось

не обнаружил

Очень нравится сама идея магазина и возможности выбора. Я из тех людей, кто однажды "запав" на магазин, ходит только в него. Также и тут, мне очень нравится и обустройство приложения, и возможность оценить издание по фотографиям и рецензиям, и удобство доставки на дом, и ещё много всяких плюшек.

К недостаткам можно отнести сроки доставки. У меня не было ни одного заказа, который бы доставили в заявленное время. Так поняла, что время указывается примерное, но не на 2-3 дня же! Регулярно, если доставка выпадает на понедельник, то привезут в лучше случае, во второй половине вторника, но, бывало, что и в четверг, пятницу... Ужас. Проверять заказы с курьером некогда, потому записываю распаковку на видео.

В целом, впечатление хорошее только от выбора, самого приложения, подарков... Цена, порой, изрядно выше конкурентов, проблемы с доставкой, но покупаю только здесь, т.к часто делаю беглый заказ, когда некогда искать в других местах. Надеюсь, лабиринт услышит, и в г.Омске изменится служба доставки. Спасибо!

Курьер привез заказ не в полном составе, в этот же день сделала заявку, сказали в течение 10 рабочих дней свяжутся. Прошел месяц! Результата ноль.

Несколько раз заказывала книги в этом магазине. В последний раз была очень большая проблема с доставкой. Сделала заказ в пн 15 января, пришло сообщение, что доставят в среду 17-го. Я еще порадовалась, что так быстро. ) В пятницу (!) 19-го раздается звонок - я - ваш курьер, у меня сломалась машина, не могу привезти заказ. Потом несколько дней опять тишина. В понедельник уже позвонила сама с магазин. В результате привезли в среду 24.01. Итого полторы недели с момента заказа и неделя с даты обещанной доставки. Что-то у них неполадки с курьерской службой, надеюсь, решат проблему. В остальном магазин неплохой.

Очень здорово, что интернет - магазин Лабиринт стал расширяться и стал открывать пункты самовывоза в небольших городах Свердловской области!!! Доброжелательный, общительный, вежливый персонал. Подробно отвечает на все интересующие вопросы!!!

Широкий ассортимент и выбор книг. Также мне нравится удобное для меня расположение пунктов самовывоза для заказов на небольшие суммы. Очень вежливые и тактичные операторы, с которыми всегда можно урегулировать любые вопросы и разногласия. Отсутствует минимальная сумма для заказа, что очень демократично. Курьерская доставка от небольшой суммы, что очень удобно.

Не всегда приходят книги в идеальном состоянии (обложка)

28 декабря заказывал для ребёнка книги с новогодними сказками. Не смотря на праздничный ажиотаж мой заказ доставили 30 числа. Хочу отметить, что я дважды выбирал для своих заказов курьерскую доставку, и ни по одному заказу меня не подводили, даже в предпраздничные дни,не было ни переноса даты, ни проблем с качеством книг. В целом магазин умеет качественно работать с Клиентом, к клиентам всегда внимательно относятся, всегда слышат и оперативно решают вопросы.

Быстрая доставка, вежливый и опытной курьер, огромный ассортимент книг в магазине, постоянно какие-то скидки и акции. Очень приятно))))

Не могу найти книгу Заря Амбера Р. Желязный(((((

Очень удобный магазин и цены приятные

Отличный магазин

За 3 года не нашла

Всегда можно найти литературу нужной тематики, приятные скидки и подарки, чудесный человек и замечательный курьер Александр.

Заказываю ни в первый раз, все супер!

Пока нет

Буду заказывать еще

ассортимент, быстрая доставка, вежливый курьер

Если в двух словах - то магазин классный. Выбор большой, цены доступные (некоторые даже очень). В этот магазин обратилась впервые, вернее никогда ранее не заказывала книги в интернете, была ярым поклонником "Буквоеда". Случайно, наткнулась на рекламу в инстаграме , зашла и глаза разбежались. Спасибо, за простой и удобный сайт!)

их нет.

книги грязные, битые, царапанные, с ободранными корешками, в заказе 1118 2803 - типографский брак! написала в поддержку еще в четверг - тишина, хотя якобы отвечают на запросы клиентов в течение суток. в заказе 1118 2803 из 4 книг: 1 - типографский брак, 2 грязная (50% заказа можно выкинуть). грязную сдала на обмен - и курьер привез ее же на замену! эту же грязную книгу, испачканную сверху черным грифелем по белой бумаге, так теперь ей еще и обложку порезали. причем, курьер намеренно приехал вечером, чтобы рассмотреть брак в темноте было невозможно (доставка на работу до кпп). по второму заказу 3357 7878 курьер просто не приехал. не захотел. и даже сам лабиринт не смог до него дозвониться. заказ все-таки перенесли, но если вам важна ответственность - забудьте. из всех трех курьеров ни один не спросил мои документы. заказы предоплаченные, доставка на работу - любая сотрудница огромной компании могла забрать их, черкануть за меня роспись и уйти. и как бы я потом доказала, что книги у меня украли? а все запросы в почте лабиринт просто игнорирует.

лабиринт - это секонд-хенд от книготорговли, который мало того, что торгует браком, так еще и ни за что не отвечает.