Отзывы о «Pult.ru» в России

хороший магазин покупал телевизор,3d очки 19 мая 29мая проверил очки они периодически теряли стерео эффект.Оставил на сайте свой номер т.к был выходной день.Сами перезвонили и на следующий день привезли новые очки на обмен нерабочих.В общем хороший магазин можно доверять все услуги на высшем уровне.

Заказал экран для проектора, но только в конце заказа увидел включенный в счет пункт доставку до ТК в 500 (или более, запамятовал) рублей. Отказался. После получил письмо, что готовы "простить" доставку до транспортной, когда уже хотел заказать в другом месте. Но Пульт показался более надежной компанией, поэтому заказал у них.Были недостатки с доставкой товара, а точнее с временем отгрузки. Отдельно выскажусь негативно в сторону Грузовозова, который 2 недели вез груз из столицы в Н.Новгород.В целом, по началу впечатления были немного подпорчены. Однако, заметно, что компания всеми способами пытается завоевать доверие пользователей - исправляют недостатки, извиняются в случае промахов, пытаются компенсировать недочеты.

Все бы хорошо, только просчитались со стоимостью доставки через Желдорэкспедицию. По словам менеджера, стоимость доставки около 2000 рублей. Фактически же, уже после того, как был оплачен товар и он уже находился в пути, Желдорэкспедиция выставляет мне счет на 3950 рублей. Так что в итоге товар получается дороже, чем если бы я его купил в местном магазине по предзаказу.Жаль, что нельзя оплатить товар одним счетом, в который бы уже входила стоимость доставки..Правда, менеджер извинился и обещал сделать скидку, если я буду покупать у них товар в следующий раз...А буду ли?

Полностью согласен с предыдущим постом! : Понравилось - оперативно связались, хорошая цена по факту, информирование по смс, вежливый, внимательный персонал, к оборудованию нареканий нет. Не понравилось: очень долго!!! - 1-й день - "Оплата по Вашему заказу поступила, заказ формируется на складе и скоро будет готов к отгрузке." 2-й день - "заказ проходит стадию формирования сопроводительной и бухгалтерской документации" 3-й день - "заказ готов к отгрузке" 4-й день - "заказ отправлен в транспортную компанию" ... Я могу предположить, что магазин известный, клиентов много, но можно же понять, как клиенту охото быстрее заполучить товар (тем более после оплаты). Но один день подготовить, на второй собрать, на третий отправить ... Как будто один бедненький человек работает за всех там, бегает. Но магазин понравился!!!!! Информативностью, ценами, скидками, предложениями! Тоже жду звонка секретаря)))

Заказывал телевизор Philips PFL8605/H. Предварительно очень долго искал по интернет-магазинам и остановился на покупке в Пульт.Ру, т.к. отзывы были самые положительные. В своём выборе однозначно не ошибся, потому что заказ был принят без промедления и статус постоянно можно было контролировать через эл. почту, причём доставка в Липецк через Грузовозофф как и было обещано без вопросов в течении трех дней без повреждений и со скидкой 20% за доставку. Очень приятно получить качественный товар без "втирания". Молодцы, так держать. Рекомендую данный интернет-магазин.

Заказывал акустику с усилителем и проигрывателем bly-ray на весьма значительную сумму (заказ №167911), что понравилось - оперативно связались, хорошая цена по факту, информирование по смс, вежливый, внимательный персонал, к оборудованию нареканий нет. Не понравилось: 1) с момента поступления денег и как товар был готов к отгрузке товар везли по Москве 5ть дней 2) все оборудование, а это сумма порядка 10 тыс. $ - без инструкции на русском языке, а разбираться там есть в чем 3) Не понял смысла акции Все включено - по трем заказанным позициям была акция все включено (бесплатно - кабели для подключения, журнал, специальный подарок, сигара), т.е. был шанс рассчитывать на 12 подарков - в итоге дали только диск для настройки и одну сигару 4) Продали кабель для подключения, ладно не подарили, как говорилось в пред. пункте - так как убедили, что кабель должен быть хороший, но то что его спаяли без учета под данную акустику - извините это АХТУНГ! а стоимость кабеля 10 тыс. рублей! и в итоге акустика с позолоченными контактами, но подключена неправильно)) 5) Уже 4 дня приходят сообщения, что перезвонит секретарь и узнает доволен ли я покупкой, жду-жду... а она так и не звонит)))

Заказал в этом магазине телевизор (заказ 167341). В течение дня получил счет на оплату. Отгрузили товар через три дня после перечисления денег. При получении телека в ТК в моем городе был приятно удивлен, что груз прибыл на поддоне в деревянной обрешетке. Просто, я очень переживал, что не упомянул об этом при размещении заказа. Но сотрудники ПУЛЬТа заказали ее без лишних просьб. Сопроводительные документы как и сам телевизор оказались в полном порядке. В целом нахожу работу магазина ПУЛЬТ.РУ слаженной и профессиональной. Сразу чувствуется когда сотрудники магазина работают как одна команда нацеленная на результат – максимально удовлетворить потребности покупателя, сделав при этом покупку приятной и безопасной. Кстати, недавно захотел приобрести плеер к телевизору. На сайте Пульта данной модели не оказалось. Связался с менеджером магазина и вопрос решился за пару часов (заказ 167341). Ценник выставили ниже, чем в среднем по Маркету. От работы с данным магазином у меня только положительные эмоции. Рекомендую.

Заказывал домашний кинотеатр (ресивер, проигрыватель, акустика и стойки). Грамотно проконсультировали (я в общем представлял, что хотел, но все равно приятно), на покупку техники и кабелей, выходящих за установленный бюджет, не раскручивали. Доставка в область, учитывая габариты, практически бесплатно (600 рублей). Впоследствии были вопросы по подключению, тоже проконсультировали. Из минусов - к ресиверу не было руководства на русском, но позвонил и на почту прислали руководство от предыдущей модели.

Заказал (№166190), оплатил Panasonic TX-PR42S20 в Pult.ru. Все было хорошо и в предыдущие заказы. Доставка в Томск была осуществлена через Автотрейдинг 13.05.2011 (МСКР-02681 от 05.05.2011). И... груз пришел с поврежденной упаковкой, экран поцарапан. Вот и посмотрим хорош ли Pult.ru в решении такой проблемы. 24.05.2011 г. проблема решена, я ожидаю новый телевизор. Пульт.ру взял на себя "бодание" с Автотрейдингом, кстати в Автотрейдинге тоже работают вменяемые люди, в том числе и в Томском филиале. Спасибо Всем.

позвонил,получил вежливое приветствие,в течении дня менеджер Василий консультировал,делал различную подборку акустики,всегда перезванивал,если договаривались.Привезли даже раньше назначенного времени и ожидали возле подъезда,занесли в квартиру,ВСЕ проверили и дали первые рекомендации по подключению!Спасибо за отличную работу пульт.ру,в лице Василия и ребят...С меня Вам клиент)))

Заказывал телевизор. Пришел быстро, но проработал недолго. Пообщавшись с менеджерами магазина выяснил что его можно отправить обратно и мне вышлют новый. Доставку туда и обратно обещали за счет магазина. Я решил доплатить и купить другой телевизор. При этом уведомил менеджеров о том что я сейчас нахожусь в другом регионе и получать товар буду не я. В итоге что получилось:надо оплатить доставку, отправили по старым реквизитам, надо высылать доверенность отцу. Хотелось чтобы все было красиво, а в итоге получилось все ну очень плохо. Много неприятных моментов и неприятный осадок остались. Надеюсь что я единичный случай, т.к. вцелом отзывы о магазине положительные. номера заказов 158390 и 164945 p.s. Алексей решил все мои вопросы. меняю рейтинг

Отличный магазин, выбирал себе акустическую систему для домашнего кинотеатра.Менеждер Василий подробно проконсультировал по различным акустическим системам, в результате остановился на B&W MT30. Заказ доставили в срок в другой город бесплатно, при этом получил подарки от PULT.ru и приличную скидку. Всем рекомендую данный магазин.

Заказывал телевизор.Привезли в назначенный день.Разгрузили,вскрыли,показали.Без нареканий.

Данный магазин выбрал случайно. Заказывал ЖК телевизор LG 5500 32", заказ № 165068 с доставкой в Магадан. Отдельное спасибо менеджеру магазина Блудову Сергею. Неприятный момент связан с транспортной компанией EMS, но к магазину это обстоятельство отношения не имеет! Правда товар бронируется всего на 3 дня, а оплата по безналу может идти те же 3 дня.

Магазин нормальный. Порадовали цену на акустику + дали еще дополнительную скидку. Но были и нарекания.Оплачивал по безналу, после оплаты отправил скан платежки, дополнительно сообщил менеджеру, что мне очень надо, чтобы доставка была на следующий день выполнена, т.к. иначе я продукцию получаю на целую неделю позже (доставка до моего контактного лица в Москве, потом переправляется мне). Доставить не смогли, аргументируя, что с безналом долго. Хотя деньги на счет Пульта пришли в тот же день. В итоге у меня + неделя ожидания.Затем несколько дней спустя, перед доставкой со мной связался менеджер, что оплаченного саба ВДРУГ не оказалось, хотя на прошлой неделе был. Предложил более дорогой аналог в прежние деньги. Я отказался из-за отличий в дизайне, и первоначальный саб через день нашли. Еще минусик - по всяким непоняткам самому приходилось вызванивать менеджеров и договариваться.Но общее ощущения - все же положительные. Цены, ассортимент - хорошие, сайт удобный. Покупка, хоть и позже - была получена. Сувенирка опять же какая-то в комплекте пришла :)Пожелания: будьте гибче немного, непонятно мне, почему раньше доставить в моем случае не смогли. Менеджер только правилами компании оправдывался, что безнал +1 день минимум (хотя у него была платежка и деньги дошли почти сразу).

Магазину ставлю 5. Заказ 167225. Заказал LED телевизор Samsung UE-32D4010NW. Я впервые обратился вообще в интернет-магазин, боялся обмана. Отдельное спасибо менеджеру Блудову Сергею.

Заказ № 163535. Заказал ТВ LG 42LD650. Остался не доволен работой магазина. 1. ТВ, который был в наличии на складе не могли отправить неделю. 2. Мне ни разу не позвонили, хотя я написал 2 письма с просьбой мне позвонить. 3. Мне накрутили всего что можно - и доставку до ТК и страховку, да еще и отправили Грузовозовым, с якобы "20-процентной скидкой". Хотя в Автотрейдинге и без скидки получается на порядок дешевле. Более подробный отзыв я написал на их форуме - можно найти по номеру заказа. p.s. через некоторое время после публикации отзыва на яндексе со мной связались и предложили в подарок выслать ИБП. ИБП пришел, все нормально. После со мной снова связались из магазина и просили изменить отзыв на более положительный.

Магазин понравился. Заказывал LCD Philips 9-й серии 32PFL9705. Цена 25260 рублей, за топовую модель (при ценах в остальных магазинах выше 40 тысяч)оказалась очень привлекательной. Привезли на следующий день. Проверять долго не дали, сказали что если будут проблемы, то в течении 2-х недель поменяют. Обнаружил гроздь светящихся пикселов (около 5-7 штук) скученных по центру экрана. Позвонил, рассказал о проблеме. Через день привезли новый и без проблем заменили. Планирую еще небольшую диагональ взять на кухню родителям. Если интересующая модель будет в наличии, то закажу в Пульте.

Заказала в этом магазине LED телевизор SAMSUNG, выбрала его потому что было много положительных на яндекс-маркете. Доставили, как и обещали. Курьер проверил, все объяснил. Телевизор отличный, в основном смотрю на нем фильм с харда в HD качестве.

Моя первая покупка в данном магазе.LED TV с огромной диагональю.После заказа позвонили через несколько минут и договорились о возможности доставки и звонке за час до прибытия по адресу.Очень оперативные максимально вежливые ребята доставили покупку вовремя.Вместе осмотрели товар,выписали гарантию и пообещали забрать,если втечение 2-х недель обнаружатся дефекты.Также презентавали подарки.Дали дельный совет по установке на крепление и удалились...Телек работает. Огромное спасибо..Знаю точно,что вешать его на заказанный у них же кронштейн,будут опять ребята из этого же магазина..Надеюсь,это моя не последняя покупка у них..Очень довольна..Большое спасибо..