Отзывы о «Ремонтник» в России

Удобный сайт, очень большой ассортимент! Менеджер перезвонила оперативно, уточнила заказ и ответила на все вопросы. Заказывала искусственный газон Дюна-Тафт.

Качество порадовало, получили то, что ожидали. Быстрая доставка. Дешевле всех.

Покупала линолеум "Tarkett". Заказывала обратный звонок. Перезвонили быстро. Привезли быстро и в указанное время, несмотря на то что в область. Помогли поднять на этаж без лифта.

Качеством обслуживания и товаром полностью довольна. Оказалось дешевле, чем купить в Леруа, который в 10 минутах езды от дома.

Выбор и цена. Отгрузили на следующий день.

Через год увидим, как будет ковролин лежать на балконе.

Отличный сервис. Покупал ковролин на балкон. Нужен был редкий размер (больше 5метров), так чтобы не было стыков/швов. Позвонил в магазин, ребята быстро проконсультировали, помогли с выбором высоты ворса. Мне было проще самому забрать со склада, но можно было заказать доставку.

Ни чего!

Оформил заказ. Договорились о доставке. Попросил человека быть со мной и помочь мне в разгрузке. Менеджер Инна сказала что позвонит и сообщит когда будет доставка. Звонка не дождался... звоню сам... - "Ой! Вы знаете, машина сломалась с утра. Все заказы раскидали на другие машины. Я уточню и перезвоню вам". Прошло 2 часа... звоню ОПЯТЬ сам - "Вы знаете Инна на обеде. Через 15 минут она вам перезвонит!". Прошел еще час. Звоню САМ... взяла трубку Инна... - "Я не смогла выяснить кто к вам везет, но до 16 часов точно привезут". Прошли сутки - линолеума нет. Звоню опять сам... ответил мужчина - "Вы знаете, машина вчера сломалась. Я уточню и перезвоню вам"... прошло 2 часа, звонка по-прежнему нет!

Полная безответственность!

Сообщали о прохождении заказа по электронной почте, привезли вовремя.

Дважды привезли не то, что я заказывала. Обратно не взяли.

Мне привозили линолеум наобум, приблизительно похожий на заказываемый и более низкого качества. Причем обнаружила я это только во второй раз, когда мне привезли невероятно вонючий линолеум, не Монреаль, который я заказывала, а отдаленно похожий на него, под названием "Нева". Обратно эту гадость они не взяли, поскольку рабочие, которые делали у меня ремонт, успели немного обрезать края. Побывав в другом магазине, я увидела, наконец, что, собственно, они должны были мне привезти, и была поражена. Разницу в цене между заказанным и привезенным линолеумом не вернули. Вонь, исходящую от нового линолеума, в течение месяца нельзя было победить ни содой, ни лимоном, ни средством для дачных туалетов, ни проветриванием. Линолеум выкинули, а запах еще держится.

Заказала около 10 наименований, только одного не было. Цены средние.

Отвратительная доставка. Сотрудники вялые и безответственные

Заказ сделала (в московскую обл.) в четверг. Сказали, что ближайшая доставка (через три дня) в понедельник. В понедельник отпросилась с работы, примчалась в Голицыно, договорилась с грузчиками. За долгими переговорами с диспетчером и рассказами о том, что водитель сначала поехал на один склад, а потом на второй и вообще заказ у меня большой, и возможно сегодня не успеют - прошел день. В 21.00 мне нехотя позвонил водитель и сообщил, что будет в лучшем случае через два часа. На мои вопросы - почему так ужасно работает доставка, и подводит группу народа - он в лучших традициях сообщил мне, что это не его проблема, жаловаться я ему кому угодно а его это мало касается. Допустим, что человека, который забирает со склада и доставляет товар - это и не волнует, но сотрудников магазина и организаторов-это должно волновать Интернет магазинов, которые продают стройматериалы миллион, а тех которые выполняют свои обязательства сильно меньше. Поработайте над своей системой логистики, поучитесь у опытных коллег, научитесь пользоваться навигатором и просчитывать загруженность дорог, иначе будете сидеть наедине со своим паркетом без покупателей

Не обнаружил

Слабая заинтересованность в продаже товара. Отвратительный сервис.

Заказал линолиум в пятницу. Менеджер достаточно быстро связался со мной и оформил заказ, договорились связаться в понедельник утром. Но никто так и не позвонил. Я позвонил еще раз сама, договорились доставить заказ во вторник. Но уже вечером мне позвонили и оказалось что у них НЕТ нужного товара!!! пришлось изменить заказ. Вторник отпросилась с работы и весь день ждала доставку. Не доставки, не звонка так и не последовало. Я снова позвонил им в среду и представте себе, мне сказали что у них и этотго товара тоже нет, а позвониь они так и не догадались. Никогда не заказывайте в этом магазине!