Отзывы о «Ситилинк» в России

Всё отлично.

Нет.

Прекрасный магазин, постоянно что то там покупаю.

Быстро, удобно, повсеместно

Отсутствуют

Удобно заказывать вечером, а на следующий день спокойно получать свой заказ по дороге домой.

Отсутствие или непонятное информирование о готовности товара к выдаче. Нет бесплатной горячей линии для звонков с сотового. Ну и теперь о негативном моменте связанном с покупкой миксера Supra, пришел домой вскрыл коробку и обнаружил что из документации кроме списка сервисных центров ничего больше нет. Ни руководства по эксплуатации, ни гарантийного талона не было.

Персонал Ситилинка не возлагайте ответственность за проверку комплектности на покупателей, а проверяйте сами перед выдачей заказа. Закон рынка "Клиент всегда прав".

Оплатил заказ на сайте. Доставку согласовали на субботу. Товар не привезли. Никто не звонит. Служба поддержки разводит руками. Сегодня уже среда.

Понятна и наглядна система выбора товара , удобна ...

Очень приятно , что с недостатками не встречался ...

Удобно , доступно (товар дешевле) , можно спокойно планировать день и затраты времени ...

Всю электронику всегда покупал в Ситилинке. Ни разу ни одной проблемы. Доставка быстрая, Всё отлично в общем. Ну и что немаловажно, пункт самовывоза недалеко от дома.

Нет

Цены чуть ниже, чем у всех

Купил жесткий диск с битыми секторами. Отдал его им, они отправили на диагностику. 45 дней он лежал у них, вернули, якобы все исправлено. Подключаю и что вижу. Жёсткий диск остался с теми же битыми секторами. Понес снова. Опять прождал 40 дней. Написали, дефекты не обнаружены. Вот тут я вообще не понял. Я даже приложил скриншоты с битыми секторами. Но они не смогли обнаружить проблемы. Будут обращаться в необходимые органы для решения ситуации.

Вроде все хорошо, но если попадется гарантийная ситуация, будут мурыжить вас бесконечно долго.

Нет

Не отгрузили товар по указанной цене

Сделал заказ, через час позвонили, сказали что цена была указан неверно и что подтвердить его не смогут

Товары с хорошей скидкой по приятным ценам

По факту этих товаров нет в наличии.

Сделан заказ на дрель, которой, как оказалось, нет в наличии. Ни одной позиции, ни другой, хотя по сайту доступность к заказу была обеих дрелей. Цена удивила своей выгодностью. Менеджер позвонил и сказал, что товара нет. И все. Никаких "извините за неудобства", никаких альтернатив не предложено. Сухо - нет товара, заказ отменяем. Впечатление неприятное. Если уж ошибаетесь, то либо несите ответственность до конца, и ищите эти дрели по этой цене, либо хоть извиняйтесь. А-то никакого уважения к покупателю.

Заказывала мышку. Быстро собрали заказ, т.к. была на складе. Вечером заказала, на следующий день забрала. Гарантия год. Все милые и приветливые. Была в первый раз в этом магазине, все подсказали куда и как.

-

Скорость обработки товара, Удобство самовывоза Общение Соответствие товара описанию Все на отлично!

Все на высшем уровне!

пользуюсь давно!

Больше всего нравятся цены. Заказ доставили до Всеволожск за 1 день. Пункт выдачи расположен близко к моему дому.

Не первая моя покупка в Ситилинк. Нужен был самый бюджетный ноутбук и нашла я его именно в Ситилинке. Причем - трансформер и с отличными характеристиками и параметрами. Сработала скидка 1000 по промокоду на сайте, благодаря чему и без того дешевый ноутбук мне обошелся в сущие копейки! Огромный ассортимент в наличии. Всегда быстро и удобно можно приехать за товаром или оформить доставку. не знаю как в других городах, в Перми Ситилинк пользуется уважением и спросом!

Забыли начислить бонусы за онлайн покупку из личного кабинета...

цены, обслуживание, наличие ассортимента

Разочаровало обращение по гарантии. Обычные наушники вкладыши (номер обращения в сервисный центр KDA048442) промурыжили 10 дней (хотя данный вид товара не является тех сложным, могли бы сразу осмотрев на мех повреждения обменять, как это делают в другом известном магазине), смс пришло на 10 день, те ребята конечно же успели по закону, но оставили неприятный осадок по затягиванию решения столь несущественного вопроса. На данный момент уже 4-ый день сдал им на проверку качества видеокарту и блок питания , написав претензию с просьбой решить вопрос в течении 3-х дней. Ответа не последовало. Те работа с клиентами по гарантии не поставлена на должном уровне (В сроки они конечно укладываются, но о потери времени клиентах не беспокоятся). Для примера, обращался к другой крупной торговой сети по аналогичными ситуациями (наушники, видеокарта, мат плата), по видеокарте и мат плате дали результат на следующий день, наушники обменяли в тот же день. Больше брать в Ситилинке не буду, ибо тратить время на отсутствие должного сервиса в отделе Гарантии не хочется.

В целом магазин хороший, но впечатление после потери времени в отделе гарантии все испортило

Неплохие цены

Счет выписать на юр.лицо нереально, можно по два дня выписывать. До менеджеров не дозвониться, обратной связи ноль. Очень плохая работа менеджеров корп.отдела. Долгая доставка, даже для физ.лиц, в других магазинах привозят на следующий день. Нужно платить за доставку, никуда не годиться.

С каждым заказом впечатление от магазина все хуже и хуже.

Цена (товар был по акции), фиксированная цена доставки крупной быт.техники по Московской области 420 руб, , очень низкая цена подъема техники за этаж, возможность выбора времени доставки ( несколько интервалов - привезли в указанный интервал) , консультация менеджера

Не хватает услуги по вывозу старой техники для утилизации

Собирал в стилинке компьютер, цены на комплектующие очень порадовали цена за сборку вообще халява 500р (у нас в Липецке ктото 1000р берет, а ктото вообще 10% от суммы комплектующих накручивает ), при этом дали гарантию 3 года на системник.

классная выдача, минимум общения, выписал, оплатил и как в банке ждешь пока заказ на табло высветится)

В целом всё хорошо. первый раз столкнулись с браком.

Новое устройство привезли нерабочее. после обращения сказали, что не поменяют. нужно ждать минимум 2 недели.

Добрый день! Приобрели по безналичному расчету МФУ KYOCERA 1800. доставили его 18.06. 20.06 его подключили, он распечатал несколько страниц и завис. после перезагрузки не загружается. 21 числа обратился к менеджеру. он сказал, что нужно нести в сервис. 22-го привез в сервис. там сообщили, что оборудование, приобретенное по безналичному расчету обмену не подлежит. только ремонт от двух недель до 90 дней. Получается, что нам продали неисправное устройство и должны ждать минимум 2 недели, пока его отремонтируют. МФУ срочно нужен. Прошу срочно принять меры для замены на рабочее устройство.

Низкие цены, качественный товар

нет

Хороший магазин, всё быстро и оперативно, удобный пункт выдачи на Бору.