Отзывы о «Созвездие красоты» в России

Быстро и качественно

Нет

Все супер! Заказывали аппарат для лица, цена ниже чем у конкурентов плюс скидка 20% порадовала. Спасибо!

быстрая доставка и качественный товар и большой выбор товаров по приемлемым ценам

не обнаружила

Здравствуйте.Я сделала заказ в вашем интернет -магазине № 71165 .Хочу выразить мою благодарность вашей фирме и интернет-магазину.Очень хотела купить Дарсонваль для лица с ИК-прогревом Gezatone Family doctor , но в нашем городе Чите магазинов с вашей продукцией нет . Положили мне вместе с прибором бонусную карту и каталог предлагаемых товаров , которые очень заинтересовали меня.Планирую купить несколько разных необходимых для меня приборов. Спасибо персоналу магазина за их отлично выполненную работу!!!

доставили быстро. очень вежливый курьер. перед доставкой созвонились и уточнили удобное мне время

Большой выбор товара, удобный, интересный сайт, оперативность, качество

Не выявлено

Добрый день! Я сделала заказ №73444 в интернет-магазине с доставкой в г.Красноярск. Нашла аппарат фирмы Gezatone, который давно хотела приобрести, но в нашем городе есть только один магазин, где можно купить продукцию данной фирмы, с накруткой цены более, чем в полтора раза. При оплате товара сделали доп.скидку (спасибо, очень приятно), в понедельник позвонили, уточнили данные, в пятницу утром посылка уже была у меня в руках! Отлично упакована, вложили бонусную карту, спасибо большое! Уже присмотрела и другие товары на Вашем сайте, буду заказывать :) Очень хотелось бы, чтобы Ваш магазин открыли в г.Красноярске! Спасибо за работу!

Я сделал заказ № 72653 в интернет-магазинеПришел заказ через почту, ждал 1.5 недели. Заказал дарсонваль Gezatone Biolift4 BT 201S качество хорошее, все целое)) пока не опробовал, но обязательно напишу отзыв через месяц

качественный товар и отличное описание продукции на сайте

долго не приходила оплата и соответственно долго готовили товар к отправке

заказала продукцию и очень долго ждала отправки, оплатив товар. Переживала, что деньги непонятно куда отправлены были. Но теперь всё в порядке! Получила свой заказ и осталась довольна

адекватное руководство, цены на уровне конкурентов

безответственный персонал или слабая организация работы магазина, подробности в комментариях

оставил заказ в ночь с 27 на 28 ноября, формально 28 числа. 3 дня никто не звонил для уточнения заказа, на 4-е сутки, уже 1-го декабря, позвонила девушка для уточнения заказа. На спокойный вопрос: "Почему для уточнения заказа Вы звоните только на 4-е сутки?". Прозвучал ответ: "Странно..." Вы серъёзно? Странно и всё? Хоть бы сказали "извините", соврали бы про технические проблемы или ещё что-то в этом духе... Я и так знаю что всё это странно, зачем мне об этом говорить. Позавчера, до звонка оператора, был опубликован негативный отзыв по данному магазину. Сегодня позвонила директор магазина, чтобы разобраться в ситуации. (Хотелось бы выразить благодарность яндекс.маркету, и всем тем, кто причастен к его работе, за эффективность работы вашей структуры!) Из разговора с директором магазина стало ясно, что мой заказ дошёл до службы доставки спустя более чем полутора суток с момента заказа, и еще более чем через полутора суток мне позвонили для уточнения заказа. Итого, больше 3-х суток. Что это? Плохая внутренняя структурная организация работы магазина или безответственность работников? Я не знаю. Приятен был тот момент, что руководству магазина похоже всё таки не наплевать на клиентов, раз они лично звонят, чтобы разобраться в неприятной ситуации, за что накидываю один бал. Больше поставить не могу. Потенциально, за это время, находясь в ситуации, когда тебе не звонят по поводу подтверждения заказа, и ты не знаешь приняли его или нет, и будет ли он когда-либо доставлен, я вполне мог бы уже приобрести свой заказ в другом магазине за ту же цену, только по стечению обстоятельств у меня совсем не было времени этого сделать и вопрос с товаром отошёл на 3-й план. Работайте товарищи руководители, оптимизируйте работу магазина, обучайте персонал, удачи вам и вашему магазину!

Нет

Готовьтесь, скорее всего Ваш заказ до Вас не дойдет.

Оформила заказ на сайте, подтверждения по телефону или эл.почте не затребовали. Заказ должны были доставить на следующий день (Москва). НО!!! Оказывается, если оператор не дозвонился до Вас в день заказа, то можете и не ждать Ваш заказ. Удивительно, но пропущенных звонков у меня нет, телефон был всегда рядом. Девушка оператор уверяет, что "себе она верит больше, чем моему телефону" ( её речь пропитана интонацией а-ля "Царь"). Я очень расстроилась, мне пришлось изменить свои планы на эти два дня. Теперь жду дня грядущего. Очень интересно привезут ли заказ вообще. В последнее время часто сталкиваюсь с подобным способом "переноса" встречи/заказа в разных местах. Интересно почему они так поступают? То тренажер не привезли по версии продавца " не удалось дозвониться", а на самом деле его нет на складе (сообщили складские работники). То запись к косметологу самовольно переносят мотивируя это "не дозвоном"...

Отреагировали на заказ моментально, прозвонили уточнили удобство доставки. В короткий срок доставили заказ

Я сделала заказ номер 72032 в интернет- магазине. Продукция качественная и конкурентная по цене. На всех этапах: заказ, доставка, получение- связь по телефону оперативная и вежливая! Обязательно воспользуюсь услугами данного магазина еще!

хороший сервис, удобный сайт

доставка

Заказала массажер по уходу за кожей лица и тканевые маски, заказ гсб 00023973 от 14.11.2014г, через небольшой промежуток времени со мной связалась сотрудница магазина и очень обстоятельно обо всем рассказала, посоветовав способ доставки, квитанция на оплату пришла практически сразу же, при изменении мною способа доставки опять же быстро и оперативно отреагировали. Из плюсов также можно отметить подарки, скорость доставки, консультации. Из минусов - невозможность дозвониться, высокая стоимость доставки

Я сделала заказ № гсб00024214 На сайте автоматически была подсчитана стоимость заказа. Появилась квитанция на оплату.Понравилось что магазин предоставил скидки при покупке товара. При получении в коробке оказалась дополнительно бонусная карта.

Так как я не доверяю автоматически сформированному счёту на оплату товара,я решила подождать звонка оператора. Ждать пришлось 2 дня. После оплаты счёта прошло 5 дней никакой информации о состоянии заказа не поступило. Пришлось звонить самой. Оператор сообщила , что посылка отправлена и назвала № посылки.А ведь можно было эту информацию послать на мою электронную почту в день отправки посылки.

Ставлю твёрдую четвёрку. Думаю в интернет магазине прислушаются к моим замечаниям и сделают поправки в своей работе.

Я сделала заказ N 72540 в интернет-магазине созвездие красоты. Заказала ультразвуковой прибор , было приятно получить к нему бесплатный гель . Купила второй гель уже со скидкой 10% , по акции получила еще три классных масок и шампунь. Сняла одну звезду потому что обещали положить в заказ бонусную карту с начисленными баллами за покупку, все таки потратила почти на 5,5 тысяч, но видимо у магазина и так много клиентов , не заинтересованы в том, чтобы привлечь постоянно заказывать в этом магазине

Отличный сервис, большой выбор товаров по приемлемым ценам

Нет

Я сделала заказ № 72723 в интернет-магазине. Курьер позвонил за час до доставки, привез товар вовремя, все сопровождалось невероятно вежливым общением.) К товару тоже никаких претензий. Все здорово и качественно!

Я сделала заказ 72710 вчера вечером ,а сегодня уже получила.

Нет

Спасибо за оперативность

Меня заинтересовало качество и цена товара, а также оперативная работа сотрудников и доставка курьера.

Нет

О вашей косметике узнала от знакомой, решила заказать через интернет-магазин.Давно мечтала приобрести гальванический прибор для лица. Очень довольна первым результатом, надеюсь через месяц моя кожа лица буде выглядеть моложе лет на 10. Я через месяц обязательно напишу результат и буду продолжать заказывать косметику не только для себя но и для своей дочери и снохи!!!

Подробная инфа о товаре, удобный сайт с большим выбором, быстрое оформление заказа

пока не обнаружила

В поисках Дарсонваля наткнулась на данный интеренет магазин. Сделала заказ № 23884 на данный импульсный массажер, позвонили в тот же день. Оперативно отправили и доставили заказ. Всем большое спасибо! Успехов Вам!

Большой ассортимент качественной продукции

Нет

Я сделала заказ №71889 в интернет-магазине "Созвездие красоты", давно искала набор для домашней мезотерапии Genosys и нашла в этом интернет-магазине по очень привлекательной цене (!) плюс получила скидку за предоплату и подарки на сумму 20% от заказа. Выбрала доставку курьером до дома, это мне как маме в декрете очень удобно, тем более за счет скидки доставка мне обошлась бесплатно! Доставили заказ быстро за 2 дня из Москвы в Татарстан, в полной комплектации и в целости, что тоже очень порадовало. Уже присмотрела множество других товаров для следующего заказа. Осталась очень довольна выгодной покупкой и обслуживанием. Теперь это мой любимый интернет-магазин!

Быстрая доставка, все документы

Не всю информацию об акциях операторы интернет магазина говорят, сами не знают точно

Сделала заказ, на следующий день курьер привез, все быстро и без проблем.

быстро

попался бестолковый курьер, еще и нахамил

я сделала заказ №гсб10879 10 ноября 2014г. Сразу же отзвонились. Договорились о доставке, любезно согласились поменять адрес. Кгда курьер заблудился и не смог найти служебный вход, поставив ультиматум, что если я хочу свой заказ, чтобы я шла его искала, после звонка в магазин курьер сразу все нашел. Так что рекомендую, к клиентам прислушиваются.

Сделала заказ в интернет-магазине. Выбрала самовывоз из магазина, чтоб часть оплаты сделать с бонусной карты и чтоб за доставку не переплачивать, раз есть такая возможность. Позже перезвонили и сказали, что не могут отправить мой заказ в магазин и чтоб я переоформляла его на курьерскую доставку с оплатой на сайте или доставку почтой с наложенным платежом (о, но как же тогда оплата по бонусной карте?). Я не понимаю, в чем проблема отправить заказ в магазин в моем городе? Как будто, вы не привозите в эти магазины товары со своего склада, у вас нет ни сообщения ни коммуникации с торговыми точками вашей сети. Если их действительно нет, то зачем покупателей вводить в заблуждение? Я ведь еще перед оформлением заказа дважды звонила на вашу "горячую" линию, чтоб уточнить все детали. Если сотрудники не компетентны - то либо обучайте, либо меняйте такие кадры.