Отзывы о «ТриЯ» в России

Долгая доставка, плохое качество мебели

Заказывали спальню Амели. Ждали три месяца, хотя менеджер уверял, что максимальный срок доставки в наш регион 45 дней. Предоплата 100%. Просто устали звонить , и слушать отговорки. Качество мебели не соответствует цене. Мягкая вставка на изголовье кровати ужасного качества, её совершенно невозможно чистить, с неё просто невозможно собрать пыль. Все въедается. Через год пользования изголовье стало серого цвета. Ламинированные поверхности царапаются даже будильником и зарядкой от телефона. Прикроватные тумбочки видимо надо было накрывать салфетками или не ставить на них ничего, ни часы, ни телефон. Пожалели очень. Не рекомендую покупать именно эту спальню.

все получил, как заказывал

Заинтересовал обеденный стол Марсель. Сначала со мной связался менеджер, сказал, что заказанный мною обеденный стол будет не раньше чем через четыре дня, а на следующий день позвонил сам курьер и сказал, что может вечером доставить. Представляете? я естественно согласился. Доставили все вежливо и корректно, а также в целости и сохранности, что безусловно порадовало.

низкие цены, гарантия качества

Спальный гарнитур Токио заказала в этом магазине. Выбрала именно этот интернет-магазин из-за обилия хороших отзывов о нем на яндекс-маркете. Не разочарована. Люди правду пишут, что хороший сервис, и не зря хвалят. Перед оформлением заказа позвонила в магазин и поговорила с менеджером по поводу оплаты, доставки и качества товаров. Обо всем договорились быстро, доставку поставили на удобное время. Привезли как и было положено, при получении расплатилась за заказ и доставку. Цена как на сайте. Качество мебели отменное. Да еще и 7 лет гарантии! Просто вау! Спасибо, магазину ставлю заслуженные 5 звездочек!

во-первых, доставка недорогая, а во-вторых, заказ привезли вовремя

Недавно мой 12-летний сын закатил истерику, что он уже взрослый и ему не нравится его комната. В прошлый вторник заказала здесь мебель для подростковой комнаты Индиго. За услуги курьера доплатила всего 1 200 рублей и зато была спокойна. В четверг уже курьер был у меня в первой половине дня, как договаривались, помог все распаковать и проверить. Все документы получила на руки, теперь смело доверяю магазину, спасибо вам!

Привлекли выгодные предложения по мебели. Нашла для себя отличный мебельный гарнитур для спальни. Ждать долго не пришлось. Заказ привезли быстро и точно в срок.

Долго ждать обратной связи.

В магазине "Трия" заказывала модульную спальню "Амели". Я рада, что для покупки выбрала именно этот магазин. Действительно хороший мебельный с большим выбором и отличным сервисом обслуживания. Заказ сформировали в течение дня (конечно, долго перезванивали, но ничего страшного) и выслали курьером быстро, буквально во второй половине следующего же дня привезли, за саму доставку взяли чисто символическую сумму, расплачивалась при получении после осмотра товаров, цена как на сайте со скидкой и ни копейкой больше, с документами также все в порядке, в том числе и обещанная семилетняя гарантия.

качество

детскую лючия привезли в срок, вхорошем качестве и на гарантии

клиентоориентированность

Нормальный магазин, адекватные менеджеры, низкие цены. Заказывала в "Трия" компьютерный стол "Профи" и кресло к нему "Рапсодия Т3". Оставила заявку на сайте в понедельник в 8 утра, к 10 утра того же дня мне перезвонили, сообщили, что все есть, сказали, когда приблизительно ожидать доставку (к пятнице этой же недели). Служба доставки предварительно связалась, уточнила, когда можно привезти товар, удобно ли мне время 16 часов в пятницу (и да, мне было удобно, я все подтвердила). Привезли, подняли, показали, рассказали, собрали, все в лучшем виде. Работа на пять с плюсом. Молодцы! Так держать!

оперативно отреагировали на заявку, доставили заказ точно в срок

Оформила заявку в магазине на спальню Амели. Вскоре мне позвонила менеджер и разъяснила все условия доставки и сборки. Заказ выполнили быстрее, чем за пять заявленных дней (за трое суток), накануне визита со мной связались и оговорили время доставки и сборки. Товар был доставлен вовремя, собран быстро и качественно. Я довольна как работой менеджеров магазина, так и службой доставки и сборки.

сервис понравился

Заказывали два стола и шкаф с доставкой. Магазин связался с нами через час. Мебель доставили довольно быстро, буквально за неделю, как и оговаривалось заранее. Остались довольны обслуживанием. Мебель ничуть не отличается от заявленной на сайте информации и фотографий. Спасибо.

быстро

Покупала маленький обеденный столик Турин в этом магазине. Хоть я сделала и маленький заказ, все сделали оперативно. Вежливый менеджер, позвонила и все уточнила. Учла мои пожелания по времени и дню доставки. Заказ доставили через пять дней после оформления его на сайте. Водитель вежливый и позитивный. Спасибо большое за вашу работу.

доставка

в срок и недорого доставили детскую лючия

аккуратная и пунктуальная доставка

Благодарим службу доставки за аккуратность в транспортировке нашего обеденного стола Мельбурн. У него стеклянная столешница, и мы переживали, что во время доставки оно может разбиться. Но курьер был предельно аккуратным, а стол хорошо упакованным. Спасибо.

Красивый и удобный сайт, большой выбор в отличие от других магазинов, доставка прямо в квартиру без всяких доплат за фиксированную цену, идут навстречу покупателю - компенсируют недостатки.

Медленная обратная связь, инструкции по сборке сложные, в магазинах представлены не все товары, нельзя все пощупать руками.

Покупали кровать Токио и панель с зеркалом и гладильной доской. Кровать собирал долго. Инструкция не совсем понятная, лучше приглашать сборщиков. Гладильная доска встроенная, очень удобно. Закрыл - зеркало, открыл - гладильная доска. Правда оказалось, что дверца открывается всего на 135 градусов, что не очень удобно. Однако магазин согласился компенсировать этот недостаток. Для меня, как и для любого покупателя - это самое главное. Спасибо!

хороший честный магазин...

...и к сожалению, таких сейчас все меньше... Сюда обратились по совету знакомых. Не ожидали, но тут все честно, нам и наличие сразу же подтвердили, и цену. Вот с таким магазином можно иметь дело. Довольны в том числе и качеством купленной кухни Бьюти. Собирали, кстати, мастера от этой же организации. Результат действительно впечатляет.

Менеджер любезно рассказал мне всю ту информацию о выбранной кровати, которая меня интересовала. Узнал о том, какие гарантии дает магазин и сделал заказ.

В понедельник текущей недели была доставлена кровать Токио (заказанная в четверг) с теми документами в комплекте, о которых я узнал от менеджера магазина. После оплаты курьер выписал мне чек и оформил талон. В талоне указал дату покупки, название и другие характеристики товара и поставил печать. Все четко и профессионально.

оригинальная мебель, 7 лет гарантии

Магазин понравился. В первую очередь, за грамотное разъяснения по разным моделям стенок, позволившим мне выбрать оптимальный для меня вариант. Удобное формирование корзины и оформления заказа на сайте. Цены стоят того, чтобы сделать покупку. Меня заинтересовала стенка Сити. Смотрится необычно и даже оригинально. Вот ее я и заказывала. Менеджер ответил на все вопросы по материалам и габаритам. Заказала. Привезли к концу недели. Установили. Довольна результатом. И качество оно видно, что на года, учитывая еще и тот факт, что магазин не боится давать 7-летнюю гарантию (а значит уверены в своей мебели!). К слову, производство наше отечественное. В общем, спасибо магазину.

1. честность; 2. своевременность.

Отправили детей в детский лагерь. А пока сыновья там отдыхали, мы с супругом решили сделать им сюрприз в виде долгожданного ремонта в комнате. В этом магазине заказали мебель. Созвонились с оператором, объяснили ситуацию, что мы ограничены во времени. Нас услышали и буквально за три дня все привезли. Замечательный магазин. Рекомендую.

Быстрая доставка

Заказала прихожую. Пришел сборщик, начал собирать шкаф, оказалось на фабрике не правильно укомплектовали. Жду уже вторую неделю, когда привезут недостающую боковину шкафа. Сами менеджеры не звонят, я сама звоню.

выбор

тщательно изучив каталог, купил стенку лючия, доставили в срок

хотелось бы их знать, как покупателю этой мебели, да все еще не довелось

задержка сроков доставки

Расскажу свою историю "отношений" с этой компанией. Все началось в марте месяце, купили полностью спальный гарнитур. По договору у нас доставка в течение 45 рабочих дней, но как (естественно) нам пообещали, что доставка будет намного раньше, это просто формальность. На дворе месяц июЛь. Хотели по мирному решить вопрос с ними, все верили их отмазкам: то с транспортной компанией у них беда, водители все пьяные и не могут нам привезти нашу мебель, то магазин переезжает на новый адрес и все машины и грузчики заняты переездом и им не до клиентов, то оказывается наша мебель еще не пришла на склад в Новосибирск, откуда уже рассылается по городам Сибири. А теперь ответили, что вся мебель уже в Новосибирске, только вот каким -то образом, в комплекте не оказалось спинки от кровати и "пожалуйста потерпите еще 3 недели" -ответили нам по телефону. На все просьбы поговорить с директором магазина, и обращения в главный офис, кидают трубки, и переводят звонок в магазин, где ничего не решается.Так что , если вы все еще думаете в какую компанию обратиться за покупкой мебели, то ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМНДУЮ. И всем уже своим друзьям и родным рассказали о недобросовестности этой комании.